Geachte klant,Uw mening met betrekking tot onze dienstverlening is voor ons van het grootste belang! Wij stellen het bijzonder op prijs als u ons wilt helpen onze beeldvorming inzake klanttevredenheid te completeren door deze vragenlijst in te vullen. De gegevens zullen zorgvuldig geanalyseerd worden om te komen tot acties die onze dienstverlening blijvend en duurzaam verbeteren.Hartelijk dank voor uw medewerking!A.A.M. Schoorl [directeur]
Algemene bereikbaarheid van de gewenste contactpersoon Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Afspraken: naleving / stiptheid Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Snelheid van levering Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Kwaliteit van de geleverde service / diensten Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Kwaliteit van de geleverde goederen Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Flexibiliteit bij wijzigende omstandigheden Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Administratieve afwikkeling tot en met de facturatie Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Aandacht voor milieu en veiligheid Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Competentie van onze technische dienst Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Hoe beoordeelt u de huidige dienstverlening van Lashuis Haprotech in vergelijking met andere opdrachten Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Hoe beoordeelt u lashuis Haprotech in vergelijking met andere firma's Veel beter Beter Slechter Veel Slechter Status Quo n.v.t
De telefonische bereikbaarheid van Lashuis Haprotech Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Termijn waarop de offerte is ontvangen Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Commerciële flexibiliteit en klantgerichtheid Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Respecteren van uw werkreglementen Goed Voldoende Onvoldoende Slecht n.v.t.
Vooruitkijkend:
Hoe waarschijnlijk acht u het dat u nogmaals een beroep doet op onze diensten Zeer waarschijnlijk Waarschijnlijk Onwaarschijnlijk Erg onwaarschijnlijk
Hoe waarschijnlijk acht u het, dat u Lashuis Haprotech aan uw collega's of zakenrelaties zal aanbevelen Zeer waarschijnlijk Waarschijnlijk Onwaarschijnlijk Erg onwaarschijnlijk
Tot slot treft u onderstaande ruimte aan voor uw eventuele op- of aanmerkingen naar aanleiding van uw ervaringen met ons bedrijf, dan wel suggesties ter verbetering van onze dienstverlening:
Bedrijf:
Naam:
Adres:
Postcode:
Plaats:
Telefoon:
Email:
Gelieve contact op te nemen Ja Nee
Neem svp het captcha getal over
Bedankt voor het invullen van onze Enquête.Met vriendelijke groet, Lashuis Haprotech
